药店配备老花镜、放大镜，安排药师值班为老年东说念主提供研讨劳动;药企推出语音播报、全时空客服、简化确认等翻新举措……比年来，越来越多的方位、单元，柔软到药品确认书的适老化雠校问题，不休探索多种阶梯，为老年东说念主提供更好的用药劳动。

药店药师具体携带

提供放大版确认书

上昼9点，家住湖南省长沙市芙蓉区向阳街说念的王奶奶步行10分钟，来到益丰大药房向阳店。

本年70岁的王奶奶患有糖尿病，此前往病院看病时，医师为她开了达格列净片，叮嘱她坚执每天服用，用以改善血糖值。就在前一天，家中的达格列净片也曾吃完，她一大早便赶来买药。

“请坐，先为您测一下餐后血糖。”王奶奶刚进门，益丰大药房向阳店慢病专员李红芝便呼唤她坐下。为了更好地劳动老年东说念主和残疾东说念主，该药店在进门处最方便的位置，设置了老年东说念主和残疾东说念主用药研讨劳动台，配备了放大镜、老花镜等用具。老年东说念主一进门，就能方便地在这里享受劳动。

李红芝是别称执业药师，2015年来该药店使命后，一直为王奶奶提供用药研讨，对她的情况也很练习。王奶奶不仅患有糖尿病，还患有高血压，每次来购药，李红芝皆会为她测血糖、血压，了解病情限度情况。

“您的餐后血糖是7.3.比上个月下落了，确认血糖限度后果可以。”李红芝告诉王奶奶本次检测收尾，并在手机上稽察了她的电子健康档案。为了更好地劳动老年东说念主，药店使用公司近两年开辟的电子健康档案系统，唯有注册会员，便能建立属于我方的健康档案。绽放档案，王奶奶最近一年在药店测量血压、血糖的历史数据一目了然。

“我记性不好，记不住我方每一次的检测收尾，但药师在档案里皆能查到，我买药时心里也更有底。”王奶奶告诉记者。

在李红芝的携带下，王奶奶凭病院处方购买了两盒达格列净片，选购了一些诊疗伤风的药品。药品确认书的字体大皆较小，归来王奶奶看不明晰用药要乞降禁忌等本体，李红芝向王奶奶逐个表露，并在店里打印了放大版确认书，让王奶奶带回家，方便随时稽察。

益丰大药房连锁股份有限公司湖南总司理李克俊告诉记者，前年起，该公司出台了门店老年东说念主和残疾东说念主药学劳动料理轨制，擢升药学劳动质地，确保老年东说念主和残疾东说念主健康安全用药。此外，该公司不少门店开辟了老年东说念主和残疾东说念主用药研讨劳动台，配备放大镜、老花镜、轮椅、手杖等设施，安排专诚的药师值班，为老年东说念主和残疾东说念主提供慢病检测和用药研讨，并为有需要的老年东说念主复印放大版药品确认书。

长沙市市集监督料理局药品指点处处长肖博先容，比年来，长沙市市集监管局在全市药店开展“吉祥药店”“廉明药店”创建使命，评比出一批质地安全、劳动专科的“吉祥药店”。在“吉祥药店”创建经由中，包括益丰大药房向阳店在内的421家药店，完善了适老劳动，本体包括安排别称药师专诚劳动老年东说念主和弊端东说念主士，设置一个老年东说念主、残疾东说念主劳动台，建立一册老年东说念主慢病检测档案，配备一个放大镜和开展一次健康普法讲座等。

要点信息制成标签

贴上药盒方便老东说念主

“我来买诊疗高血压的药。”位于江苏省连云港市海州区同科外洋小区门口的江苏康济大药房好益源店里，走进来一位银发老东说念主。

“有莫得医师的处方呀?咱们先给您测量一下血压。”门店店长张丽媛迎了上去，测好血压，她按照老东说念主带来的处方，取来3种药。

这时，老东说念主建议了一个要求——要望望药品确认书。相通中，老东说念主先容我方叫刘福友，本年71岁，是供电局的退休干部，强大可爱念书看报，作念事也比拟仔细。

确认书上的字比拟小，刘福友看起来有些而已，张丽媛拿来店里专诚配备的放大镜和老花镜。刘福友坐在椅子上，一手拿着确认书，一手举着放大镜：“这个厄贝沙坦是150毫克规格，我一日一次、一次一派，对吧?”

听到张丽媛确定的回答后，他又思到一个新问题：“吃这个药，还需要夺目什么问题?”

这些谜底也皆写在确认书上。在张丽媛的匡助下，菲律宾修车群刘福友通过稽察确认书明显了不少：服用阿司匹林会存在胃肠说念不适的不良反映;淌若伤风发热时需要服用布洛芬，两者会烦嚣，不建议同期服用……

还有其他莫得提到的夺目事项吗?张丽媛指着店里的扫描仪和打印机说：“咱们可以把确认书放大打印出来，字就像用了放大镜相同明晰，您带回家逐步看，可好啊?”

“果真太玉成了!”刘福友坦言，年龄大了怕我方记不住，加上高血压是慢性病，他思多了解些夺目事项，限度好血压，让儿女宽解。

张丽媛告诉记者，药店是连锁企业，多开在小区隔壁，来买药的老年东说念主占了一半以上。药品确认书时时舒缓了字体，出于适老化劳动需要，前年6月起，公司在部分门店试点，购买放大镜、老花镜，以及扫描仪、打印机，一年多来累计劳动老东说念主200东说念主次。

贬责了“字小”的问题后，“字多”的烦闷若何办?记者了解到，连云港多家药店开辟了“药师劳动台”，由药师为老东说念主“划要点”。

在连云港市老匹夫药品零卖有限公司自如中路店，几位老东说念主带走的药盒上，贴有醒目的签：“饭后服用”“一日三次”“弗成酒后服用”。

店长侯东云告诉记者，好多药品确认书比拟长，有些老东说念主找不到要点或不识字，就由药师为老东说念主“解读”，将其中最蹙迫的部分——用法用量，写在标签上、贴在药盒上，将“简版确认书”带回家。

“连云港前年试点了药品确认书的适老化雠校。”江苏省药品监督料理局关连肃肃东说念主告诉记者。不久前，国度药监局玄虚司公开征求《药品确认书适老化革新试点使命决策》的主张，江苏已明确企业药品确认书新增二维码备案要求，后期将凭证国度关连要求，执续激动确认书适老化雠校使命。

用法用量语音先容

药企热线解答疑难

“大夫，帮俺望望，这个药咋使啊?”山东省临沂市兰山区西苑社区的张大爷体魄有些不适，翻出药来准备吃药。然而，掏出确认书，看着上头的小字，左看右看，等于看不清使用举止，无奈，就近找到一家药店襄助望望。

“大爷，现时的药品确认书无谓看，用耳朵听就可以了!”言语间，坐诊大夫接过张大爷的手机，扫描药盒上的二维码，屏幕上弹诞出产厂家鲁南制药的小设施，点击屏幕上的小喇叭美艳，立时响起了好听的声息，逐个确认药品的功能主治、用法用量，还可反复点击收听。

张大爷一听，眼睛眯成一条线，连连点头：“科技越来越弘扬，对咱们老年东说念主也越来越友好了!”

张大爷的故事不是个例，药品确认书密密匝匝，部分老年东说念主阅读存在贫窭。2016年运转，临沂就对确认书进行适老化探索与执行，一些要点药企加多了电子版语音播报等功能。

鲁南制药集团推出了语音播报、全时空客服、简化确认3项翻新举措，挑选部分老年患者常用药品，制作了语音先容，缩短老年患者了解药品的难度。

在鲁南制药全时空客服中心，东说念主工客服正在病笃吃力地恢复来自各地的电话研讨，24小时在线。有专科药师团队为患者提供用药研讨，老年东说念主不会用手机可以随时拨打电话，教学愈加判辨。现时已累计劳动2.18亿东说念主次。

在临沂一些药店，还开辟了药事劳动台，市民李大爷就在这里享受了一次劳动。他在小区沿街的仁德大药房购买降压药，由于归来确认书字体太小，李大爷看不清，使命主说念主员立时拿出放大版确认书送到李大爷手上。仔细看，内部字号大了不少，要点区域还加粗提醒。李大爷连连讴颂：“你们思得太玉成了，我这老花眼也能看清喽!”

现时，在临沂市市集监督料理局携带辖区内，有条目的药店均开辟了药事劳动台，为市民免费提供放大版药品确认书，以及免费代煎中药、量血糖血压、吸氧、寻药、送药上门、熬胶、药师研讨等劳动。

《 东说念主民日报 》( 2023年09月11日 13 版)word导航窗格