大皖新闻讯 11月17日，有网民在武汉城市留言板留言称，日前，一位老浑家在搭乘地铁站扶梯时失慎跌倒，他家孩子赶紧按下电梯的要害制动按钮，停住了电梯，让老东谈主幸免遭遇更大的伤害。这位网民但愿武汉地铁集团公司据此给他家孩子写一封表扬信并发给学校。

11月18日，大皖新闻记者关系了武汉地铁11号线光谷广场站，别称职责主谈主员示意，确乎有上述事件发生，还是与当事东谈主进行了疏导，具体事宜由集团公司党群职责部在留神处理。

网民在武汉城市留言板上的留言。

网民在武汉城市留言板上反应，11月15日上昼九点多，一位姆妈带着孩子在光谷广场11号线地铁站下车，准备搭乘扶梯上行出站，一位刚上电梯的老东谈主斯须跌倒跌落，“其时几个东谈主王人没扶住，孩子靠近突发情况，反应敏捷，赶紧按下电梯的要害住手按钮，住手了电梯，幸免老浑家遭遇更大的伤害。”

这位家长称，他家孩子把闲居学到的救急学问学甚而用，临场应变，扶危济困，其时还受到地铁职责主谈主员的表扬。第二天孩子姆妈去11号线光谷广场站，但愿地铁站能给孩子写一封表扬信发给学校，却遭到了职责主谈主员的驱逐。家长称，地铁站职责主谈主员的回报是，“想表扬去找阿谁跌倒的老浑家，地铁站没这个前例。”

上述留言被网民截图发到酬酢平台，菲律宾修车群引起凡俗操办。有东谈主合计，“这种情况，武汉地铁应该主动给孩子发封表扬信。我小手艺捡到钱包，因送到派出所被表扬惬心了好久。”也有东谈主合计，“地铁站职责主谈主员还是就地表扬了，家长还有益去要表扬信寄到学校，功利心和方向性太强，不太适合。”

官方信息显露，武汉城市留言板是武汉市委市政府践行以东谈主民为中心的发展念念想，通过汇集走众人道路，了解众人所念念所愿、网罗好倡导好提倡、积极复兴网民怜惜息争疑释惑的转换平台，2017年4月上线运转，网民可遍地随时留言投诉、讨论、建言、求援、点赞等，各区各部门160余家办理单元在线“接单”，限时办结，公开回复，收受评价。

11月18日上昼，武汉地铁集团党群职责部别称职责主谈主员告诉大皖新闻记者，他此前并不清醒上述事件，将会向运营地铁站点进一步核实。该职责主谈主员坦言，给学校写表扬信还是高潮到公对公，值班站长或无此权限。了解情况后，会就处治决策争取于当日给记者作出回复。

18日下昼，大皖新闻记者关系了武汉地铁11号线光谷广场站，别称职责主谈主员示意，确乎有上述事件发生，还是与当事东谈主进行了疏导，具体事宜由集团公司党群职责部在留神处理。当全国午，大皖新闻记者屡次关系武汉地铁集团党群职责部，终端发稿暂无东谈主回复。

大皖新闻记者 殷志强 实习生 周明远

剪辑 王翠